rrae radiant（ﾘﾗ ﾚﾃﾞｨｱﾝﾄ）へお越し頂き有難うございます。
✨rrae radiantへようこそ✨
”誰かと比べない 私だけの 特別な輝き”
年齢を重ねた今だからこそ似合う
肩の力を抜いて楽しめる、大人のカジュアル。
無理をしないのに、さりげなく今っぽく見える
そんなアイテムだけを心をこめてセレクトしています。
【ご購入前に必ずお読みください】
安心してお買い物いただくため、
下記のご案内をご一読お願いいたします。
商品到着後まで、しっかり対応させていただきます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご質問ください。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスとなります。
注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
※ご注文時にキャリアメールをご登録の場合、
当店からのメールが届かない可能性がございます。
恐れ入りますが、
キャリアメール以外のメールアドレスのご登録をお願い致します※
【配送について、お届け期間について】
商品は海外倉庫よりお取り寄せ・検品を行っております。
そのため、ご決済から発送までに2～3週間前後のお時間をいただいております。
※物流の状況により、3週間以上かかる場合もございます。
遅延が見込まれる際は、進捗状況を都度ご連絡し、
お届けまで責任を持ってサポートいたします。
※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。休業日はお取り寄せ業務、
発送業務を行なっておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく
恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
（約5〜14営業日前後）
↓
海外発送
（約3営業日前後）
↓
国内発送
※国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります
（約2日前後/※離島除く）
↓
お届け
【お客様がご不在の場合】
・ポスト便の場合は、ポスト投函されています。
・宅急便の場合は、不在通知が入りますので、
お客様ご自身で再配達のご依頼をお願い致します。
なお、不在のまま放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明として返送されます。
その場合、保管期間内であれば再発送は可能ですが、
追加で返送料が発生致します。
※保管期間を過ぎた商品は破棄となり商品代金の
返金は出来かねますので、あらかじめご了承ください。
【キャンセルについて】
・商品注文後のキャンセル、変更、交換は、
お受けしておりません。
・サイズ感は、商品ごとに異なります。
ご希望のサイズ、カラーは、注文前に必ずご確認を
お願い致します。
【商品の返品・交換について】
・不良品、またはご注文内容と明らかに異なる商品が
届いた場合は,交換または返品・返金にて
対応いたします。
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願い致します。
以下の場合は、返金・交換をお受けできません。
・お客様都合による返品
（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・商品到着から6日以上経過した商品
・使用済み、洗濯・クリーニングされた商品
・ニオイ、汚れ、キズが付着した商品
▶︎返金ご希望の場合は、不良箇所の写真を添付の上、
ご連絡をお願いいたします。
返金・交換をご希望の場合は、
下記のメールアドレスまでご連絡をお願い致します。
件名： 【返金について】
本文には、下記内容をご記載ください。
・お客様のお名前
・ご注文日
・ご購入された商品名
【お問い合わせ先】
メールアドレス：Shine [email protected]
※キャリアメールは受信できないケースがございます。
キャリアメール以外から、ご連絡をお願いいたします。
【ご購入前の注意事項】
①海外製品のため、軽微なほつれ・縫製の甘さ・タグなし等が見られる
場合がございます。
②サイズ表は目安となります（1〜3cm程度の誤差があります）
③商品画像は撮影環境やお使いのデバイスにより、
実物と色味が異なって見える場合がございます。
⑤お客様の個人情報は、発送業務以外には
使用致しません。
以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。
最後までご覧いただきありがとうございます。
rrae radiantでのお買い物をお楽しみいただけますように。
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